AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop auf gratisa-shop.de aufgeben.

2. Produkte und Produktinformationen

Unser Onlineshop bietet ausgewählte Wandleuchten, Schminkspiegel und ergänzendes Zubehör für Wohnräume an.

Maßgeblich für die Eigenschaften eines Produkts sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Produktmerkmale, Maße, Materialien, Stromversorgung, Montageart, Pflegehinweise und Lieferumfang können je nach Modell variieren.

Abbildungen dienen der Darstellung des jeweiligen Produkts. Je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Wohnumgebung können Farben und Oberflächen leicht abweichen.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellvorgang im Checkout abschließen. Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Angaben, Lieferadresse, Produkte und Zahlungsart prüfen und ändern.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen, beispielsweise durch Versandbestätigung, Bereitstellung der Ware zum Versand oder ausdrückliche Annahme per E-Mail.

4. Preise, Versandkosten und Währung

Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt. Der endgültige Gesamtbetrag wird dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann von den Einstellungen des Zahlungsanbieters und deiner Auswahl im Checkout abhängen.

Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Bestellabschlusses über die im Checkout verfügbaren Zahlungsanbieter. Zahlungsdaten werden nicht per E-Mail abgefragt.

6. Lieferung und Versand

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt per DHL an die im Checkout angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten können sich in Einzelfällen durch Feiertage, hohes Paketaufkommen, unvollständige Lieferadressen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern.

7. Stornierung vor Versand

Du kannst innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung eine Stornierung anfragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Bitte kontaktiere uns dafür schnellstmöglich unter info@gratisa-shop.de und nenne deine Bestellnummer.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Nach Erhalt der Ware kannst du dein gesetzliches Widerrufsrecht oder unsere 35-tägige Rückgabemöglichkeit nutzen.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Du kannst das Muster-Widerrufsformular verwenden, bist dazu aber nicht verpflichtet. Eine eindeutige Erklärung per E-Mail reicht aus.

9. Rückgabe und Erstattung

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine 35-tägige Rückgabemöglichkeit nach Erhalt der Ware für alle Produkte im Onlineshop an.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, damit wir dir die Rücksendeinformationen und den kostenlosen Rücksendeaufkleber bereitstellen können.

10. Beschädigte, falsche oder unvollständige Lieferung

Sollte ein Artikel beschädigt, falsch oder unvollständig bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte zeitnah per E-Mail.

Bitte füge deiner Nachricht deine Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Wir prüfen den Fall und finden eine passende Lösung, zum Beispiel Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch unsere Rückgaberichtlinie nicht eingeschränkt.

13. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Nutzung des Onlineshops, zu Zahlungsdiensten und zu deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte speichere diese E-Mail für deine Unterlagen.

17. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Kontakt