Zahlungsmethoden
Auf dieser Seite findest du Informationen zur Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Bitte prüfe die Zahlungsoptionen direkt während des Bestellvorgangs, da die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten von den Einstellungen des Zahlungsanbieters und deiner Auswahl im Checkout abhängen kann.
Verfügbare Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Eine Bestellung wird erst abgeschlossen, wenn du eine verfügbare Zahlungsart ausgewählt und den Kauf bestätigt hast.
| Währung | EUR |
|---|---|
| Zahlungsarten | Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Checkout angezeigt. |
| Zahlungszeitpunkt | Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Bestellabschlusses im Checkout. |
| Bestellbestätigung | Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. |
Gesamtbetrag im Checkout
Vor Abschluss der Bestellung wird dir der Gesamtbetrag im Checkout angezeigt. Innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.
Bitte prüfe vor dem Kaufabschluss deine Lieferadresse, die ausgewählte Zahlungsart und den angezeigten Gesamtbetrag.
Sichere Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Shopify-Checkout verfügbaren Zahlungsanbieter. Zahlungsinformationen werden im Checkout verarbeitet und nicht per E-Mail abgefragt.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Bestellung möglicherweise nicht bestätigt. Bitte prüfe in diesem Fall die Angaben deiner Zahlungsart oder wähle im Checkout eine andere verfügbare Zahlungsoption.
Falls du unsicher bist, ob deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, kontaktiere uns bitte mit deinem Namen und der verwendeten E-Mail-Adresse.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von 7 Tagen.
Je nach Zahlungsanbieter kann es zusätzlich einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
Stornierung vor Versand
Du kannst innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung eine Stornierung anfragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Bitte kontaktiere uns dafür schnellstmöglich unter info@gratisa-shop.de und nenne deine Bestellnummer.
Kontakt bei Zahlungsfragen
Gratisa GmbH
Ulfilasstraße 51
85579 Neubiberg
Deutschland
E-Mail: info@gratisa-shop.de
Telefon: +49 89 23464444